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うさパラで注文するならチェックしておきたい5つのポイント♪

この記事を読むのに必要な時間は約 6 分です。

皆さん、こんにちは!うさパラです。

 

それにしても、寒い!

2月に入って一層寒さを感じますねー

風邪もはやっているので

皆さんも風邪を引かないよう注意してくださいね!

 

さて!

今回はうさパラで注文する際

チェックしておきたいポイントを5つご紹介したいと思います。

 

うさパラで注文するならチェックしておきたい5つのポイント

 

1 オーダーフォームに進めない?

お支払い方法(クレジット/振込)を選択後、

【オーダーフォームへ進む】のボタンを押しても、

同じカート画面が再表示され、次のステップに進めない場合。

注文内容(商品組合せ)に関するエラーの可能性があります。

(ページ画面の上部赤いエラーメッセージをご確認ください)

例えば…

同梱発送限定商品が単品でカートに入っているだけで注文しようとしている

※同梱発送限定商品とは、メインとなる通常発送商品の空いているスペースに入れて

送ることで手数料や送料を値下げした分、通常より割引価格で提供できる商品です。

【よくある質問ベスト10】⇒【Q10】同梱発送限定商品とは何ですか。) 

上記のような場合は、カートに通常発送商品を追加すれば

エラーメッセージの表示が解消され次のステップへ進めるはずですよ。

 

2 サイトから注文したのに何もメールが来ない?

うさパラで注文が完了しますと、最初に自動返信メールがお客様のメールに届きます。

そのメールが届いていない場合、注文がまだ完了していない、

もしくは注文は完了しているが、メールが受信できていないということが考えられます。

 

①注文が完了していない

注文ボタンを押しても、処理に時間がかかることがあります。

そのため、処理している途中で画面を閉じてしまうと、

注文が完了できていないことがあります。

また、処理がうまくいかずタイムアウトとなり注文が完了していない可能性もあります。

うさパラ会員様であれば、マイページの注文履歴・発送状況ページより

注文状況を確認することができるので、会員にご登録してから注文することをおすすめいたします。

新規会員登録はコチラ

 

②迷惑メールに振り分けられている

メール受信テストをしていただき、弊社からのメールを受信できるか確認ください。

メール受信テストはコチラ

受信できない場合は、迷惑メールへ振り分けられている可能性があるので、

迷惑メールの設定解除をする必要があります。

迷惑メール設定解除はコチラ

【注文時によくある質問】⇒【Q11】サイトから注文したが、何のメールも届きません。) 

 

3 メールアドレスを持っていないけど注文できる?

FAXでも注文が可能です。

弊社指定のFAX注文用紙を印刷し、必要事項を記入してFAX送信してください。

注文方法と注文用紙に関してはコチラ

 

4 会員登録して、ログインしてから注文するとお得?

うさパラ会員限定で、会員ランク&ポイント制度 という特典があります。

商品を注文すると、1商品ごとにポイントを獲得できます。

また、注文後の商品レビュー投稿でもポイントを獲得できます。

ポイントは、次回の注文時に1ポイント=1円として現金還元できるので、とってもおトクですよ。

また、会員には5つのランクステージ

(プラチナ・ゴールド・シルバー・ブロンズ・一般会員)があります。

会員ランクにより、獲得ポイントが異なります。

高いランクをぜひ目指していただき、ポイントをたくさん獲得してくださいね。

新規会員登録はコチラ

 

 

5 注文したけど入金期限が間に合わないのだけど(銀行振込)?

銀行振込で注文した場合

正式受注書に記載されている入金日期限があります。

その期限を過ぎても入金がない場合は、

自動的にキャンセルとなります。

また、キャンセルをご希望の際はご連絡頂けますと幸いです。

尚、入金、発送手配完了後のキャンセル及び返金はできませんのでご了承ください。

 

いかがでしたでしょうか?

 

こういったポイントをチェックしたうえで

うさパラでご注文していただくと

安心して、お得に、問題なく活用していただくことが可能かと思いますよ~♪

 

それではまた!

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